beglox.com(이하 "웹사이트")에 오신 것을 환영합니다. 이 물류 정책은 이 웹사이트를 통해 구매하는 모든 고객에게 적용됩니다.

1. 배송 시간

주문이 확인된 후 1~3 영업일 이내에 상품 픽업 및 배송이 완료됩니다. 공휴일이나 프로모션 성수기에는 약간의 지연이 있을 수 있음을 참고해 주세요.

2. 배송 범위

우리는 한국 전역으로 배송을 지원합니다(일부 오지 지역이나 특수 주소 제외). 귀하의 주소가 일반 배송 범위를 벗어나는 경우, 당사 고객 서비스 직원이 확인을 위해 귀하에게 직접 연락을 드릴 것입니다.

3. 물류 방법 및 적시성

우리가 협력하는 주요 물류 서비스 제공업체는 다음과 같습니다: CJ대한통운, 한진, 롯데글로벌, EMS 등. 일반적으로 배송 기간은 3~7 영업일이며, 구체적인 기간은 지역 및 택배 회사에 따라 약간씩 다릅니다.

4. 운임 설명

표준 배송: 일정 금액 이상 주문 시 무료 배송이 제공됩니다(필요한 경우 무료 배송 기준은 별도로 설정할 수 있음). 일정 금액 미만의 주문에는 고정 배송비가 부과됩니다(배송비는 필요에 따라 설정 가능).

특히 대형 또는 중량이 큰 주문에는 추가 배송비가 부과될 수 있으며, 이는 결제 시 명확하게 안내됩니다.

5. 물류 추적

배송이 완료되면 이메일로 추적 번호가 포함된 물류 정보를 받게 됩니다. 물류 서비스 제공업체의 공식 웹사이트를 통해 패키지 상태를 실시간으로 추적할 수 있으며, '내 주문' 페이지로 이동하여 세부 정보를 확인할 수도 있습니다.

6. 물류 이상 및 분실물

다음과 같은 상황이 발생할 경우, 최대한 빨리 고객 서비스 이메일 service@beglox.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

소포물류정보가 오랫동안 업데이트되지 않았습니다.

손상된 품목, 개봉된 품목 또는 잘못된 품목을 받았습니다.

패키지 상태는 서명되었지만 품목을 받지 못했습니다.

저희는 가능한 한 빨리 귀하를 위해 문제를 조율하고 처리하며 귀하의 합법적인 권리와 이익을 보호하겠습니다.

7. 연락처 정보

고객 서비스 이메일: service@beglox.com

법정대리인: 리팡

회사명 : 안지현우가구유한공사

회사 주소: 저장성 후저우시 안지현 디푸가 탕푸공업구 안지양지가구유한공사 1동 2층 (자칭)

반송 주소 : 위와 동일

연락처: 13017656003